Laatst bijgewerkt: 7 september 2026

ALGEMENE VOORWAARDEN

OVERZICHT

Welkom bij Tuulen Studio. De termen “wij”, “ons” en “onze” verwijzen naar Tuulen Studio. Tuulen Studio beheert deze winkel en website, met inbegrip van alle gerelateerde informatie, content, functies, hulpmiddelen, producten en services, om jou, de klant, een aangepaste winkelervaring te bieden (de “Services”). Tuulen Studio is powered by Shopify, wat ons in staat stelt de Services aan jou te leveren.

De onderstaande algemene voorwaarden, samen met eventuele beleidsregels waarnaar hierin wordt verwezen (deze “Servicevoorwaarden” of “Voorwaarden”), beschrijven jouw rechten en verantwoordelijkheden wanneer je de Services gebruikt.

Lees deze Servicevoorwaarden zorgvuldig door, want ze bevatten belangrijke informatie over jouw wettelijke rechten en behandelen onder andere disclaimers en beperkingen van aansprakelijkheid.

Door onze Services te bezoeken, ermee te communiceren of ze te gebruiken, ga je ermee akkoord gebonden te zijn aan deze Servicevoorwaarden en ons Privacybeleid [LINK]. Als je niet akkoord gaat met deze Servicevoorwaarden of het Privacybeleid, dien je onze Services niet te gebruiken of te openen.

GEDEELTE 1 - TOEGANG EN ACCOUNT

Door akkoord te gaan met deze Servicevoorwaarden verklaar je dat je ten minste de wettelijke meerderjarigheidsleeftijd hebt bereikt in het rechtsgebied waar je woont. Indien je de Services laat gebruiken door minderjarige personen die onder jouw verantwoordelijkheid vallen, ben je verantwoordelijk voor hun gebruik van de Services.

Om de Services te gebruiken, met inbegrip van het openen of doorbladeren van onze webshop of het aankopen van producten of services die wij aanbieden, kan je worden gevraagd bepaalde informatie te verstrekken, zoals je e-mailadres, factuuradres, bezorgadres en betaalgegevens. Je verklaart en garandeert dat alle informatie die je in onze webshop verstrekt correct, actueel en volledig is en dat je gerechtigd bent deze informatie te verstrekken.

Je bent als enige verantwoordelijk voor de veiligheid van je inloggegevens en voor alle activiteiten die via jouw account plaatsvinden. Je mag je account niet overdragen, verkopen, toewijzen of in licentie geven aan een andere persoon.

GEDEELTE 2 - ONZE PRODUCTEN

Wij doen ons best om onze producten en services zo nauwkeurig mogelijk weer te geven in onze webshop. Houd er echter rekening mee dat kleuren, materialen en het uiterlijk van producten kunnen afwijken van hoe deze op jouw scherm verschijnen, afhankelijk van het apparaat dat je gebruikt en de instellingen daarvan.

Wij streven ernaar dat de producten en services voldoen aan de beschrijvingen en informatie die in onze webshop worden verstrekt. Voor zover wettelijk toegestaan, kunnen wij niet garanderen dat het uiterlijk van een product exact overeenkomt met de weergave op jouw scherm.

Alle productbeschrijvingen kunnen op elk moment worden gewijzigd. Wij behouden ons het recht voor om een product op elk moment uit het assortiment te nemen en om de hoeveelheden van producten die wij aanbieden te beperken, voor zover wettelijk toegestaan.

GEDEELTE 3 - BESTELLINGEN

Wanneer je een bestelling plaatst, doe je een aanbod om de betreffende producten te kopen. Tuulen Studio behoudt zich het recht voor om een bestelling te accepteren of te weigeren, bijvoorbeeld wanneer een product niet beschikbaar is, er sprake is van een kennelijke prijs- of productfout, of wanneer wij vermoeden dat sprake is van fraude of misbruik.

Een bestelling is pas definitief geaccepteerd wanneer Tuulen Studio de bestelling heeft bevestigd. Je ontvangt hiervan een orderbevestiging per e-mail.

Controleer je bestelling zorgvuldig voordat je deze verzendt. Nadat een bestelling is bevestigd, kan het mogelijk zijn dat deze niet meer kan worden gewijzigd of geannuleerd omdat de verwerking of verzending al is gestart.

Je aankopen kunnen uitsluitend worden geretourneerd of omgeruild in overeenstemming met ons Terugbetalingsbeleid [LINK] en de toepasselijke wettelijke regels inzake consumentenrechten.

Je verklaart dat je aankopen uitsluitend voor persoonlijk gebruik zijn en niet voor commerciële wederverkoop, tenzij Tuulen Studio hiervoor vooraf schriftelijke toestemming heeft gegeven.

GEDEELTE 4 - PRIJSSTELLING EN FACTURERING

Prijzen, kortingen en promoties kunnen worden gewijzigd. De prijs die voor een product in rekening wordt gebracht, is de prijs die geldt op het moment dat je de bestelling plaatst en die wordt vermeld in de orderbevestiging.

Tenzij anders vermeld, zijn eventuele toepasselijke verzendkosten en andere bijkomende kosten duidelijk zichtbaar voordat je de bestelling definitief plaatst. Belastingen worden verwerkt in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.

De prijzen in onze webshop kunnen verschillen van prijzen die door externe partijen worden gehanteerd.

Wij kunnen van tijd tot tijd promoties aanbieden die onder aanvullende voorwaarden vallen. Als er een conflict bestaat tussen de voorwaarden van een promotie en deze Servicevoorwaarden, gelden de specifieke voorwaarden van de promotie voor zover van toepassing.

Je stemt ermee in om actuele, volledige en nauwkeurige aankoop-, betaal- en accountgegevens te verstrekken voor alle aankopen die je in onze webshop doet. Je stemt ermee in om je gegevens indien nodig bij te werken zodat wij je transacties kunnen voltooien en contact met je kunnen opnemen.

Je verklaart en garandeert dat je bevoegd bent om de door jou gekozen betaalmethode te gebruiken.

GEDEELTE 5 - VERZENDING EN BEZORGING

Wij streven ernaar bestellingen binnen de aangegeven termijn te verzenden. Levertijden zijn indicatief, tenzij uitdrukkelijk anders aangegeven.

Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen die worden veroorzaakt door vervoerders, douane, stakingen, extreme weersomstandigheden of andere omstandigheden buiten onze redelijke controle.

Als een bestelling vertraging oploopt of verloren lijkt te zijn gegaan, zullen wij, voor zover redelijkerwijs mogelijk, met jou en de vervoerder samenwerken om het probleem op te lossen.

Het risico van verlies of beschadiging van de producten gaat over op jou wanneer je de producten fysiek in ontvangst hebt genomen, tenzij de toepasselijke wetgeving anders bepaalt.

GEDEELTE 6 - INTELLECTUEEL EIGENDOM

Onze Services, met inbegrip van maar niet beperkt tot onze handelsnamen, handelsmerken, logo's, teksten, afbeeldingen, grafische elementen, productontwerpen, video's, audio, fotografie en het ontwerp en de samenstelling van de webshop, zijn eigendom van Tuulen Studio, haar licentiegevers of andere rechthebbenden en worden beschermd door toepasselijke wetgeving inzake intellectuele eigendom.

Deze Voorwaarden staan je toe de Services uitsluitend voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik te gebruiken. Je mag materiaal van de Services niet reproduceren, distribueren, wijzigen, er afgeleide werken van maken, openbaar vertonen, opnieuw publiceren, downloaden, opslaan of verzenden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Tuulen Studio, tenzij dit wettelijk is toegestaan.

Niets in deze Voorwaarden verleent je een licentie of ander recht op enig handelsmerk, auteursrecht, ontwerp, octrooi of ander intellectueel eigendom van Tuulen Studio of een derde partij, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

Ongeoorloofd gebruik van onze intellectuele eigendomsrechten kan leiden tot juridische stappen.

De namen, logo's, product- en servicenamen, ontwerpen en slogans van Tuulen Studio zijn eigendom van Tuulen Studio of worden door ons rechtmatig gebruikt. Je mag deze niet gebruiken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.

Shopify's naam, logo, product- en servicenamen, ontwerpen en slogans zijn handelsmerken van Shopify. Alle andere namen, logo's, product- en servicenamen, ontwerpen en slogans op de Services behoren toe aan hun respectieve eigenaars.

GEDEELTE 7 - OPTIONELE TOOLS

Je kunt toegang krijgen tot bepaalde klantentools of functionaliteiten die door externe partijen worden aangeboden als onderdeel van de Services. Wij hebben geen controle over deze externe tools.

Je erkent en stemt ermee in dat dergelijke tools worden aangeboden “zoals ze zijn” en “zoals ze beschikbaar zijn”, voor zover wettelijk toegestaan.

Wij zijn niet aansprakelijk voor schade die rechtstreeks voortvloeit uit het gebruik van optionele tools van externe partijen, voor zover deze aansprakelijkheid wettelijk kan worden uitgesloten.

Als je gebruikmaakt van een tool van een externe aanbieder, ben je zelf verantwoordelijk voor het lezen en begrijpen van de voorwaarden en het privacybeleid van die aanbieder.

We kunnen in de toekomst nieuwe functies en tools aanbieden via de Services. Dergelijke nieuwe functies en tools vallen eveneens onder deze Servicevoorwaarden, tenzij anders aangegeven.

GEDEELTE 8 - LINKS VAN EXTERNE PARTIJEN

De Services kunnen materialen en hyperlinks bevatten naar websites of diensten die worden geleverd of beheerd door externe partijen.

Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud, beschikbaarheid, nauwkeurigheid of privacypraktijken van websites of diensten van externe partijen. Als je besluit de Services te verlaten om toegang te krijgen tot dergelijke websites of diensten, doe je dit op eigen risico.

Wij zijn niet verantwoordelijk voor schade die voortvloeit uit je gebruik van producten, diensten, bronnen of content van externe partijen, voor zover deze aansprakelijkheid wettelijk kan worden uitgesloten.

Klachten, claims, zorgen of vragen over producten en services van externe partijen moeten worden gericht aan de betreffende externe partij.

GEDEELTE 9 - RELATIE MET SHOPIFY

Tuulen Studio is powered by Shopify, wat ons in staat stelt de Services aan jou te leveren. Alle verkopen en aankopen die je in onze webshop doet, worden echter rechtstreeks met Tuulen Studio gedaan.

Shopify is niet de verkoper van de producten die je bij Tuulen Studio koopt en is niet verantwoordelijk voor de uitvoering van de overeenkomst tussen jou en Tuulen Studio.

Door gebruik te maken van de Services erken je dat Shopify niet verantwoordelijk is voor aspecten van een verkoop tussen jou en Tuulen Studio, voor zover dit wettelijk is toegestaan.

GEDEELTE 10 - PRIVACYBELEID

Alle persoonlijke informatie die wij verzamelen via de Services is onderworpen aan ons Privacybeleid, dat je hier kunt bekijken: [LINK].

Omdat de Services worden gehost door Shopify, verzamelt en verwerkt Shopify bepaalde persoonlijke informatie over je toegang tot en gebruik van de Services om de Services aan ons en aan jou te kunnen leveren en te verbeteren.

Informatie die je via de Services verstrekt, kan worden verwerkt door Shopify en andere dienstverleners die ons ondersteunen bij het leveren van de Services, bijvoorbeeld voor betalingsverwerking, hosting, verzending, klantenservice, marketingcommunicatie en technische ondersteuning.

Tuulen Studio verkoopt, verhuurt of deelt jouw persoonsgegevens niet met derden voor hun eigen reclamedoeleinden.

Voor meer informatie over de manier waarop wij en onze dienstverleners met jouw persoonlijke informatie omgaan, verwijzen wij naar ons Privacybeleid [LINK].

GEDEELTE 11 - SMS- EN RCS-BERICHTEN

Als je je aanmeldt voor sms- en/of RCS-berichten van Tuulen Studio, geef je toestemming om terugkerende, geautomatiseerde promotionele en gepersonaliseerde marketingberichten van Tuulen Studio te ontvangen op het door jou opgegeven mobiele telefoonnummer.

De berichtfrequentie kan variëren. Er kunnen bericht- en datakosten van toepassing zijn, afhankelijk van je mobiele provider en abonnement.

Je kunt je op ieder moment afmelden voor deze berichten door STOP te antwoorden op een bericht. Voor hulp kun je HELP antwoorden.

Je toestemming voor het ontvangen van sms- en RCS-marketingberichten is geen voorwaarde voor het plaatsen van een aankoop.

Door je aan te melden voor deze berichten bevestig je dat je de eigenaar bent van het opgegeven telefoonnummer of dat je toestemming hebt van de eigenaar om dit nummer aan te melden voor deze communicatie.

Tuulen Studio kan gebruikmaken van externe dienstverleners om sms- en RCS-berichten te verzenden en te beheren. De verwerking van persoonsgegevens in verband met deze berichten vindt plaats in overeenstemming met ons Privacybeleid [LINK].

GEDEELTE 12 - FEEDBACK

Als je ideeën, suggesties, feedback, beoordelingen, voorstellen of andere content (gezamenlijk “Feedback” genoemd) indient, uploadt, plaatst, e-mailt of anderszins verzendt, geef je Tuulen Studio toestemming om deze Feedback te gebruiken, te reproduceren, te wijzigen, te publiceren, te distribueren en weer te geven voor zover nodig om onze Services te exploiteren, te verbeteren en te promoten.

Je verklaart en garandeert dat je eigenaar bent van de Feedback die je verstrekt of dat je over alle benodigde rechten beschikt om deze te verstrekken.

Wij zijn niet verplicht om jouw Feedback vertrouwelijk te behandelen, een vergoeding voor jouw Feedback te betalen of op jouw Feedback te reageren.

Wij kunnen Feedback verwijderen waarvan wij redelijkerwijs menen dat deze onwettig, beledigend, bedreigend, lasterlijk, pornografisch, obsceen, discriminerend of anderszins schadelijk is, of in strijd is met deze Servicevoorwaarden of de rechten van derden.

Je stemt ermee in dat jouw Feedback geen inbreuk maakt op rechten van derden, waaronder auteursrechten, handelsmerken, privacyrechten, persoonlijkheidsrechten of andere intellectuele eigendomsrechten.

Je bent als enige verantwoordelijk voor de Feedback die je verstrekt en de juistheid daarvan.

GEDEELTE 13 - FOUTEN, ONNAUWKEURIGHEDEN EN WEGLATINGEN

Af en toe kan er op of in de Services informatie staan die typografische fouten, onnauwkeurigheden of weglatingen bevat, bijvoorbeeld met betrekking tot productbeschrijvingen, prijzen, promoties, aanbiedingen, verzendkosten, levertijden en beschikbaarheid.

Wij behouden ons het recht voor om dergelijke fouten, onnauwkeurigheden of weglatingen te corrigeren en om informatie te wijzigen of bij te werken.

Wanneer een kennelijke fout in een prijs of productinformatie voorkomt, kunnen wij de betreffende bestelling annuleren en het eventueel reeds betaalde bedrag terugbetalen, voor zover wettelijk toegestaan.

GEDEELTE 14 - VERBODEN GEBRUIK

Je mag de Services alleen gebruiken voor wettige doeleinden.

Het is je niet toegestaan de Services direct of indirect te gebruiken:

(a) voor onwettige of kwaadwillige doeleinden;

(b) om toepasselijke wetten, regels of voorschriften te overtreden;

(c) om inbreuk te maken op onze intellectuele eigendomsrechten of die van anderen;

(d) om onze werknemers, klanten of andere personen lastig te vallen, te misbruiken, te bedreigen, te intimideren of schade toe te brengen;

(e) om onjuiste of misleidende informatie te verstrekken;

(f) om materiaal te verzenden, uploaden, downloaden of gebruiken dat in strijd is met deze Voorwaarden;

(g) om ongevraagde reclame, spam of andere ongewenste communicatie te verzenden;

(h) om je voor te doen als een andere persoon of entiteit;

(i) om gedrag te vertonen dat het gebruik van de Services door anderen beperkt of belemmert of dat schade kan toebrengen aan Tuulen Studio, Shopify of gebruikers van de Services.

Daarnaast stem je ermee in om niet:

(a) virussen of andere schadelijke code te uploaden of over te dragen;

(b) enig deel van de Services te reproduceren, dupliceren, kopiëren, extraheren, verkopen, doorverkopen of exploiteren zonder onze toestemming;

(c) persoonlijke informatie van anderen te verzamelen of te traceren zonder daarvoor gerechtigd te zijn;

(d) de Services te gebruiken voor spam, phishing, pharming of vergelijkbare frauduleuze activiteiten;

(e) geautomatiseerde systemen, bots, spiders, scrapers of andere geautomatiseerde middelen te gebruiken om toegang te krijgen tot de Services op een manier die in strijd is met deze Voorwaarden of de normale werking van de Services verstoort;

(f) beveiligings- of autorisatiefuncties of andere maatregelen die de toegang tot de Services beperken te omzeilen of te verstoren.

Wij behouden ons het recht voor om toegang tot de Services te beperken, op te schorten of te beëindigen wanneer wij redelijkerwijs vermoeden dat deze Voorwaarden worden geschonden, voor zover wettelijk toegestaan.

GEDEELTE 15 - AGENTS

15.1

Dit gedeelte (“Agentvoorwaarden”) is van toepassing als je een Agent gebruikt, toestaat, inschakelt of laat gebruiken voor toegang tot, gebruik van of interactie met de Services.

“Agent” betekent software of een dienst die autonoom of semi-autonoom namens een persoon of entiteit acties kan uitvoeren.

15.2

Een Agent mag geen toegang hebben tot, gebruikmaken van of communiceren met de Services wanneer dit in strijd is met deze Voorwaarden of wanneer wij hebben verzocht om dergelijke toegang, gebruik of interactie te beëindigen.

15.3

Wij kunnen, voor zover redelijk en wettelijk toegestaan, technische maatregelen gebruiken om te bepalen of en hoe Agents toegang krijgen tot de Services.

15.4

Agents moeten zich op transparante wijze identificeren en mogen niet verhullen dat toegang, gebruik of interacties afkomstig zijn van een Agent. Agents mogen geen beveiligingsmaatregelen, CAPTCHA's of andere maatregelen omzeilen die bedoeld zijn om geautomatiseerde toegang te beperken.

GEDEELTE 16 - BEËINDIGING

Wij kunnen jouw toegang tot de Services beëindigen of beperken wanneer je deze Servicevoorwaarden wezenlijk schendt, voor zover wettelijk toegestaan.

Je blijft verantwoordelijk voor bedragen die verschuldigd zijn tot en met de datum van beëindiging.

De volgende gedeelten blijven, voor zover relevant, na beëindiging van kracht: Intellectueel eigendom, Feedback, Beëindiging, Afwijzing van garanties, Beperking van aansprakelijkheid, Vrijwaring, Scheidbaarheid, Verklaring van afstand, Gehele overeenkomst, Toepasselijk recht, Privacybeleid en andere bepalingen die naar hun aard na beëindiging van kracht moeten blijven.

GEDEELTE 17 - AFWIJZING VAN GARANTIES

De informatie die op of via de Services wordt gepresenteerd, wordt uitsluitend ter beschikking gesteld voor algemene informatiedoeleinden. Wij streven ernaar dat de informatie correct en actueel is, maar kunnen niet garanderen dat alle informatie te allen tijde volledig, foutloos of actueel is.

Voor zover wettelijk toegestaan worden de Services geleverd zoals ze beschikbaar zijn.

Niets in deze Servicevoorwaarden beperkt of sluit wettelijke consumentenrechten uit die op grond van toepasselijke wetgeving niet kunnen worden uitgesloten.

GEDEELTE 18 - BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID

Voor zover wettelijk toegestaan is Tuulen Studio niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, verlies van winst, verlies van inkomsten, verlies van gegevens of andere indirecte verliezen die voortvloeien uit het gebruik van de Services.

Niets in deze Servicevoorwaarden sluit aansprakelijkheid uit of beperkt aansprakelijkheid voor zover dit volgens de toepasselijke wetgeving niet is toegestaan, waaronder aansprakelijkheid die wettelijk niet kan worden uitgesloten of beperkt.

GEDEELTE 19 - VRIJWARING

Voor zover wettelijk toegestaan, stem je ermee in Tuulen Studio en haar bestuurders, werknemers, vertegenwoordigers, aannemers en dienstverleners te vrijwaren van claims van derden die rechtstreeks voortvloeien uit jouw wezenlijke schending van deze Servicevoorwaarden, jouw onrechtmatig gebruik van de Services of jouw schending van de rechten van derden.

Deze bepaling geldt uitsluitend voor zover een dergelijke vrijwaring wettelijk toegestaan is.

GEDEELTE 20 - SCHEIDBAARHEID

Als wordt vastgesteld dat een bepaling van deze Servicevoorwaarden onwettig, nietig of niet-afdwingbaar is, blijft deze bepaling afdwingbaar voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving. Het ongeldige gedeelte wordt, indien nodig, geacht te zijn afgescheiden van deze Servicevoorwaarden.

Dit heeft geen invloed op de geldigheid en afdwingbaarheid van de overige bepalingen.

GEDEELTE 21 - VERKLARING VAN AFSTAND; GEHELE OVEREENKOMST

Het niet uitoefenen of afdwingen van enig recht of enige bepaling van deze Servicevoorwaarden door ons vormt geen afstand van dat recht of die bepaling.

Deze Servicevoorwaarden en alle beleidsregels die door ons op deze website of met betrekking tot de Services worden geplaatst, vormen de volledige overeenkomst tussen jou en Tuulen Studio met betrekking tot jouw gebruik van de Services en vervangen eerdere overeenkomsten, communicatie en voorstellen hierover.

Eventuele onduidelijkheden in de interpretatie van deze Servicevoorwaarden worden niet uitsluitend in het nadeel van de partij die deze voorwaarden heeft opgesteld uitgelegd.

GEDEELTE 22 - OVERDRACHT

Je mag deze overeenkomst of je rechten en verplichtingen uit hoofde van deze Voorwaarden niet overdragen zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming, voor zover dit wettelijk is toegestaan.

Tuulen Studio kan haar rechten en verplichtingen uit hoofde van deze Voorwaarden overdragen aan een rechtsopvolger of in verband met een bedrijfsoverdracht, fusie of vergelijkbare transactie, voor zover wettelijk toegestaan.

GEDEELTE 23 - TOEPASSELIJK RECHT

Deze Servicevoorwaarden worden beheerst door het recht van Nederland.

Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze Servicevoorwaarden of jouw gebruik van de Services worden voorgelegd aan de bevoegde rechter, met inachtneming van de dwingendrechtelijke consumentenbescherming en eventuele andere rechten die je op grond van toepasselijke wetgeving hebt.

Als consument binnen de Europese Unie behoud je alle rechten die je op grond van dwingend toepasselijke consumentenwetgeving hebt.

GEDEELTE 24 - KOPPEN

De in deze overeenkomst gebruikte koppen dienen uitsluitend voor het gemak en beperken of beïnvloeden de betekenis van deze Voorwaarden niet.

GEDEELTE 25 - WIJZIGINGEN VAN DE SERVICEVOORWAARDEN

Je kunt de meest recente versie van de Servicevoorwaarden op elk gewenst moment op deze pagina bekijken.

Wij behouden ons het recht voor om deze Servicevoorwaarden van tijd tot tijd bij te werken, te wijzigen of te vervangen door gewijzigde voorwaarden op onze website te plaatsen.

Het is jouw verantwoordelijkheid om onze website regelmatig te controleren op wijzigingen.

Bij belangrijke wijzigingen zullen wij, voor zover wettelijk vereist, passende kennisgeving doen.

Je voortgezette gebruik van of toegang tot de Services nadat gewijzigde Servicevoorwaarden zijn gepubliceerd, betekent dat je de wijzigingen accepteert, voor zover dit wettelijk is toegestaan.

GEDEELTE 26 - CONTACTINFORMATIE

Vragen over deze Servicevoorwaarden kun je aan ons sturen via:

Tuulen Studio
E-mail: tuulenstudio@gmail.com
Telefoon: +31 6 31557631
Adres: Appelboom 20
4101 VG Culemborg
Nederland

KvK-nummer: 78173930
BTW-nummer: NL003302378B53